Om de ‘online shake out’ te overleven, moet je snel een goed concurrentieanalyse offline & online uit kunnen voeren. Daarom ontwierp Tony de Bree samen met partners voor ‘De scale-up blueprint®’ het strategische ‘Scaleup Klantwaarde Canvas®’.

Introductie.

Veel corporates, maar ook startups & scale-ups en hogescholen en universiteiten gebruiken het model van de drie zogenaamde ‘klantwaarde disciplines’: customer intimacy, productleadership en operational excellence.  Of te wel in het Nederlands: ‘Klantenpartner, ‘Productleider/Innovator’ en ‘Kostenleider’. Een model dat is geintroduceerd door Michael Treacy & Fred Wiersema in hun boek “The Discipline of Market Leaders” (1995) en later verder uitgewerkt door Wiersema in zijn boek ‘Customer intimacy’.

Waarom het ‘Scaleup Klantwaarde Canvas®’ ?

Het oude strategiemodel van Treacy & Wiersema is in principe nog steeds bruikbaar, alleen kent het een aantal praktische nadelen sinds de snelle opkomst van wat we de ‘marketspace’ noemen naast traditionele offline marktplaatsen en markten. Om je strategische klantwaardepositie te kunnen bepalen, heb je dus ook een hulpmiddel nodig waarmee je de strategische ONLINE klantwaardedisciplines kunt visualiseren van:

  • Online of digital only bedrijven met o.a. verschillende digital platform businessmodellen per industrietak of mega-platforms als Amazon.com en Alibaba.
  • Online & offline bedrijven (online bedrijven zoals bol.com die samenwerken met moderbedrijf Albert Heijn in het afleveren en ophalen van bestellingen).
  • Offline & online bedrijven (restaurants b.v. waar je ook online kunt bestellen of reserveren).

Daarom is voor je online & offline scale-up concurrentieanalyse in de ‘De scale-up blueprint®’ het ‘Scaleup Klantwaarde Canvas®’ ontwikkeld en opgenomen.

Lees ook:Wat is het ‘Scale-up Model Canvas?’ & ‘Wat is het ‘Scale-up Organisatie Ontwerp Canvas?”

Waarvoor kun je het ‘Scaleup Klantwaarde Canvas®’ gebruiken?

Met het ‘Scaleup Klantwaarde Canvas®’  kun je bijvoorbeeld’:

1) Bestaande digitale klantwaardeposities van grote en kleine concurrenten weergeven.

2) Digitale herpositioneringen of digitale posities van nieuwkomers (startups en/of scale-ups b.v.) weergeven.

3) Ontdekken waar in welke klantwaardedisciplines ‘Blue oceans’ te ontdekken zijn voor welke niches.

Zie verder blz 112-114 voor een nadere toelichting over dit innovatieve strategie canvas.

Als je niets wilt missen rond ‘De scale-up blueprint. Zo kun je succesvol groeien en schalen’ inclusief nieuwe canvassen en nieuwe cases, bookmark dan deze blogs

Tony de Bree
Mobiel: 06-34387806
E-mail: tony.de.breeATgmail.com.

p.s.
Like the ‘Scale-up blueprint pagina’ hier: Facebook, Twitter (@tonydebree), Instagram (‘scaleupblueprint’) Pinterest and Linkedin voor nieuws, speciale aanbiedingen, coupons & gratis e-books. en we zijn net ook op YouTube gestart hier.